公众参与平台
环卫公众服务平台系统是通过微信、网站及手机APP等多种渠道，打造环卫公众服务平台，提升环卫部门公众形象。形成公众、政府、企业多方参与、多方共赢的良好局面。环卫公众服务平台是建立全区城市管理、环境卫生督察信息公众平台，全方位、无死角实时监督全区脏乱差现象，促使责任单位即知即改，进一步提高了工作效率和城市管理水平。同时为公众提供市区公共厕所、公共绿地、停车场等位置信息查询，以及市民相关的环卫动态政策等信息的查询展现。
系统功能
市民问题上报
市民发现问题并上报到指挥中心指挥中心收到后及时进行反馈和处理，并把处理结果反馈给市民。
公厕查询
在GIS地图上显示市区范围内的所有公厕分布情况，方便公众查询周边的公厕，并就近入厕
意见建议
搜集公众对于环卫工作的一些意见建议，对于一些有利于环卫工作的建议，积极采纳，并以积分形式进行奖励。
政务公开
让市民更便捷的了解到环卫部门的各项工作情况，并进行监督。
政策法规
环卫行业的一些法律法规的普及。
环卫动态资讯
环卫行业的一些新技术新趋势等资讯的发布与宣传。
公共参与流程
打通公众、指挥中心和环卫管理人员三个环节，实现了“上报、核实、指派、处理、公开”的服务闭环，加强公众与城市管理部门之间的互动，扫除管理盲区，从而解决群众服务难，参与度低的问题，加强公众与城市管理部门之间的互动，形成“多元共治良性互动”的环卫问题治理模式。
语音对讲管理
指挥中心任务指派
执法队员快速处理
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